La perception du rôle de la technologie fait souvent l'objet de clivages profonds. Ces divisions s'accentuent d’autant plus que la technologie évolue à une vitesse fulgurante. Le Rapport mondial de suivi sur l'éducation de 2023 abordera ces questions, en se penchant sur les défis de l'éducation auxquels une utilisation judicieuse de la technologie peut apporter des solutions (accès, équité et inclusion ; qualité ; progrès technologique ; gestion des systèmes), tout en prenant acte du fait que nombre des solutions proposées peuvent également avoir des effets indésirables.